ارتباط هوش بازاریابی با مدیریت دانش در مدیران باشگاه های ورزشی شهرداری شهر تهران
معصومه پاشانجاتی* ۱، رکسانا مانی یکتا ۲
۱٫ دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
۲٫ دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران جنوب
*Email:Pasha.mnejati@yahoo.com
چکیده
مقدمه: مفهوم هوش بخشی از استراتژی بازاریابی است. که به عنوان تلاشی مستمر جهت افزایش توانایی های رقابتی و فرایند های برنامه ریزی استراتژیک، مورد توجه قرار می گیرد. هوش بازاریابی اطلاعات هر روزه درباره تغییرات در محیط بازاریابی است که به مدیران در آماده سازی و تطبیق برنامه های بازاریابی کمک می کند. لذا هدف ازانجام این پژوهش تعیین ارتباط بین هوش بازاریابی و مدیریت دانش در مدیران باشگاه های ورزشی خصوصی شهر تهران می¬باشد.
روش: روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را مسئولین باشگاه های ورزشی شهرداری شهر تهران تشکیل می دادند. که تعداد کل آن¬ها، ۷۲۰ نفر می¬باشد و با توجه به حجم جامعه، نمونه آماری براساس جدول مورگان ۳۵۵ نفر در نظر گرفته شد که از این تعداد ۳۴۸ پرسشنامه کامل عودت داده شد. برای سنجش مدیریت دانش از پرسشنامه مدیریت دانش عسگری(۱۳۸۴) و همچنین جهت سنجش هوش بازاریابی از پرسشنامه هوش بازاریابی کاتلر(۲۰۰۵) استفاده شد. برای تعیین روایی پرسشنامه از نظرات و پیشنهادات اساتید مدیریت ورزشی و به منظور پایایی، پس از مطالعه مقدماتی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. یافته ها در دو بخش توصیفی(میانگین، انحراف معیار و …) و استنباطی، با توجه به نتایج آزمون کلموگروف اسمیرنوف جهت طبیعی بودن داده ها در این بخش از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و همچنین برای پیش بینی هوش بازاریابی از روی مدیریت دانش ازآزمون تحلیل رگرسیون(ساده) بوسیله نرم افزار spss نسخه ۲۰ مورد تحلیل قرار گرفت.
یافته ها: نتایج نشان داد که هوش بازاریابی ارتباط معنی¬داری با مدیریت دانش وابعاد آن دارد و متغیر هوش بازاریابی ، ۱/۵۱ درصد از متغیر مدیریت دانش در مدیران سالن های ورزشی شهرداری تهران را پیش¬بینی می¬کند.
بحث و نتیجه گیری: استفاده و افزایش ظرفیت ذهنی مدیران چه به صورت هوش بازاریابی و یا سایر کارکرد های ذهنی باعث می شود تا مدیران با تمرکز و توجه بیشتری محیط پیرامون خود را بررسی کنند و از آن در جهت بهبود عملکرد مالی و رقابت در جهت توسعه خدمات استفاده کنند.
واژگان کلیدی:مدیریت دانش ، هوش بازاریابی ، مدیران باشگاه های ورزشی، شهر تهران
دانلود مقاله :ارتباط هوش بازاریابی با مدیریت دانش در مدیران باشگاه های ورزشی شهرداری شهر تهران ص۴۸-۵۹
