بررسی میزان رضایت‌مندی ورزشکاران از خدمات بیمه ورزشی
زهرا یزدانی۱*، طاهره ندایی۲، عفت گلپر رابوکی۳
۱٫دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه قم
۲٫استادیار گروه تربیت بدنی، دانشگاه قم
۳٫استادیار گروه ریاضی، دانشگاه قم
Email: (yazdani.z2323@gmail.com)
چکیده
با توجه به اهمیت بیمه ورزشی در رضایت ورزشکاران آسیب دیده، تحقیق حاضر با هدف بررسی میزان رضایت‌مندی ورزشکاران از خدمات بیمه ورزشی انجام شد. جامعه آماری این تحقیق،۲۵۰۰۰ نفر از ورزشکاران در رشته‌های مختلف ورزشی شهر اصفهان بودند، که با استفاده از جدول مورگان ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شد و نمونه‌گیری به صورت تصادفی انجام گرفت. ابزار جمع‌آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی آن توسط ۱۲ نفر از متخصصان مدیریت ورزشی، کارشناسان فدراسیون پزشکی ورزشی و مدیران بیمه مورد تأیید قرار گرفت و پایایی آن ۸۶/۰ α = به دست آمد. تجزیه و تحلیل داده‌ها، با استفاده از نرم‌افزارSpss نسخه ۲۳ انجام گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که بیش‌ترین آسیب دیدگی در بین ورزشکاران در اندام فوقانی بود. همچنین میزان آسیب دیدگی در رشته‌های تیمی بیش‌تر از رشته‌های انفرادی است. نتایج مربوط به رضایت‌مندی ورزشکاران استفاده کننده از خدمات بیمه ورزشی و میزان سهولت از بازپرداخت خسارات به ورزشکاران بیمه شده نشان داد که ورزشکاران رضایت متوسط از خدمات بیمه ورزشی داشتند.
واژگان کلیدی: بیمه، بیمه ورزشی، رضایت‌مندی ورزشکاران، ورزشکاران.
Assessment of athletes’ satisfaction from sport insurance services
Zahra Yazdani1, Tahereh Nedaee2, Effat Golpar Raboky3
۱٫* Corresponding author: M.S. Sport Management, University of Qom.
۲٫Assistant Professor, Department of Physical Education, University of Qom.
۳٫Assistant Professor, Department of Mathematics, University of Qom.
*Email: (yazdani.z2323@gmail.com)
Abstract
Considering the importance of sports insurance in satisfaction of injured athletes, this study with aim to assess the athlete’s satisfaction from sport insurance services. The statistical population of this study was 25000 athletes in sports various fields of Isfahan City, that using Morgan table, 384 people were selected as sample and random sampling was done. The data collection tool was a researcher-made questionnaire whose validity was confirmed by 12 sports management specialists, sports federation medical experts and insurance managers and its reliability was α = ۰/۸۶٫ Data analysis was performed using Spss software version 23. The results of this study showed that the most injuries were in upper limbs. Also, injuries in team fields are higher than individual fields. The results of Related to athletes satisfaction in using the sports insurance services and the degree of ease of repayment of damages to insured athletes showed that athletes had moderate satisfaction with sports insurance services.
Key words: Insurance, Sports Insurance, Sports Satisfaction, Sports.
لینک دانلود مقاله : بررسی میزان رضایت‌مندی ورزشکاران از خدمات بیمه ورزشی ص ۴۴-۵۸
